É muito importante para nós o compromisso que temos com nossos clientes. Assim, a Rayo sabe o quanto é imprescindível sentir-se seguro ao cadastrar dados pessoais. Nossa Política de Atendimento assegura total tranquilidade durante o relacionamento com o cliente: a rayo.com.br não divulga dados pessoais a outras instituições em nenhuma hipótese, salvo em restrito cumprimento de ordens judiciais, e nem utiliza o cadastro para envio de material publicitário sem autorização prévia. Nossa intenção é utilizar as informações para que possamos prestar um serviço eficiente, contínuo e personalizado.

Que informações obtemos?
Algumas informações pessoais são obtidas quando você se cadastra. Durante o processo de compra a blueman.com.br pergunta seu nome, endereço de e-mail e outras informações pessoais. Quanto mais dados corretos você fornecer, melhores serão nossas condições de oferecer um serviço personalizado a você.

O que são cookies e qual a sua utilidade?
Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu computador que constituem uma ferramenta importantíssima para acompanhar a navegação do usuário, tornando mais fáceis e rápidos os serviços de personalização e compras. Os cookies são utilizados para proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, freqüência ao site e suas áreas de maior acesso.

Como serão utilizadas estas informações?
As informações coletadas pela rayo.com.br serão utilizadas para personalizar o conteúdo de nosso site. Isso inclui serviços de personalização, compras on-line, dicas de viagens e outros tipos de serviços. Sabendo mais sobre você, a Rayo poderá fornecer conteúdo e serviços mais relevantes e de acordo com suas preferências. As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa. Os usuários ao se cadastrarem na rayo.com.br terão a opção de receber ou não em sua conta de e-mail ofertas, avisos prévios de promoções, início de coleções, sendo que, a qualquer tempo, essa opção poderá ser alterada pelo usuário. As informações pessoais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros (salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais).

Quem tem acesso às informações coletadas pela rayo.com.br?
Quando a rayo.com.br solicita informações pessoais, esses dados não serão enviados a outras instituições (salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais). Os dados permanecem única e exclusivamente na blueman.com.br.

Como a rayo.com.br trata suas informações financeiras?
A rayo.com.br manterá de forma confidencial suas informações relativas às compras, comprometendo-se a não comercializá-las. É importante ressaltar que durante esse processo de transmissão de dados você estará em um ambiente de Comércio Eletrônico Seguro garantido por uma das melhores companhias de segurança do mundo. Observe o ícone de um cadeado que aparece no rodapé do seu navegador e a conexão https antes do endereço do site da Rayo. Eles garantem que você está em um ambiente seguro e validado.

Quais são as precauções de segurança e orientações de uso rayo.com.br?
As informações sobre a conta da rayo.com.br são protegidas por senha, para que somente você tenha acesso às suas informações. Sua senha é secreta e recomendamos que não a revele a ninguém. A rayo.com.br não irá solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal. Apenas nos casos de venda por telefone ou de checagem da autenticidade de informações podem ser solicitadas informações por e-mail para o atendimento@rayobrasil.com.br
Lembre-se de desconectar sua conta da rayo.com.br como também fechar a janela do seu navegador quando concluir sua navegação na Internet. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações e correspondências, caso você compartilhe um computador com alguém ou esteja usando um computador em local público como uma biblioteca ou local de acesso público à Internet.

Política
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Produtos / Cores
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POLÍTICA DE SEGURANÇA
A rayo.com.br tem um compromisso especial com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações são muito importantes para nós. Por isso, você, cliente da rayo.com.br, tem a garantia da Compra Segura.

A Compra Segura rayo.com.br consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as suas compras, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todos os dados que você informar no processo de compra na rayo.com.br serão criptografados.

1. Criptografia
Todas as informações que passam pelo processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação passada à rayo.com.br durante o processo de compra serão codificados antes de serem transmitidos.

2. Certificação
A segurança do site rayo.com.br é certificada, garantindo que todo cliente da blueman.com.br possa fornecer tranquilamente seus dados no processo de compra.

3. Identificação e Senha
Para facilitar suas futuras compras, a rayo.com.br armazena apenas os dados cadastrais, tais como nome, sexo, endereço, telefone, data de nascimento, identidade e CPF.
O número de seu cartão de crédito e outras informações sobre pagamento não serão armazenadas. A intenção da rayo.com.br é unicamente agilizar seu processo de compra e criar, de acordo com seu perfil, ofertas especiais.
O processo de identificação e senha é obrigatório apenas no momento da efetivação da compra. Se você esquecer sua senha, você pode criar uma nova na área de Login, localizada n topo do site.